Van Büyükşehir Belediyesi, personelinin engelli bireylerle iletişim becerilerini geliştirmek amacıyla özel bir seminer düzenledi. “Çalışma Hayatında Engelli Bireylerle Etkili İletişim” başlıklı program, kamu hizmetlerinde kapsayıcılığı artırmayı hedefliyor.
Engelli ve Yaşlı Hizmetleri Dairesi Başkanlığı ile Türkiye Beyazay Derneği Van Şubesi iş birliğinde organize edilen seminer, Kadın ve Aile Hizmetleri Dairesi Başkanlığı konferans salonunda yoğun bir katılımla gerçekleşti. Programa, belediye personelleri büyük ilgi gösterdi.
Toplumsal Farkındalık ve Psikolojik Unsurlar
Seminerde Psikolog Selva Kaya, engellilik konusunda toplumsal farkındalığın önemine dikkat çekti. İletişim sürecinde dikkat edilmesi gereken psikolojik unsurlar ve kamu kurumlarında doğru, kapsayıcı tutum geliştirme yöntemleri üzerine kapsamlı bir sunum yaptı. Katılımcılara, günlük iş hayatında engelli bireylerle nasıl daha sağlıklı ve etkili iletişim kurulabileceği aktarıldı.
Uygulamaya Yönelik Örnekler ve Vaka Paylaşımları
Eğitimde, teorik bilgilerin yanı sıra pratikte karşılaşılabilecek durumlara ilişkin gerçekçi örnekler ve vaka paylaşımlarına da yer verildi. Bu örnekler, personelin olası senaryolara hazırlıklı olmasını ve doğru yaklaşımları benimsemesini amaçladı. Seminer, interaktif bir şekilde ilerleyerek katılımcıların sorularını cevaplama fırsatı da sundu.
Kapsayıcı Hizmet ve Kurum İçi İletişim Hedefi
Düzenlenen bu eğitim programıyla birlikte Van Büyükşehir Belediyesi’nin temel hedefleri arasında; kurum içi iletişim kalitesini yükseltmek, engelli bireylere yönelik farkındalık ve duyarlılığı güçlendirmek ve vatandaşa sunulan hizmetlerde daha kapsayıcı, erişilebilir bir yaklaşımı kurumsal kültür haline getirmek yer alıyor.
Belediye yetkilileri, erişilebilirlik ve farkındalık temelli bu tür eğitim ve çalışmaların devam edeceğini açıkladı. Bu adım, Van’da engelsiz bir yaşam ve çalışma ortamı oluşturulması yolunda atılan önemli bir adım olarak değerlendiriliyor.
Kaynak: Van Postası Gazetesi
