Tarih: 14.10.2022 10:23

E-Ticarette Müşteri Deneyimini Geliştirmenin Yolları

Facebook Twitter Linked-in

 

Müşteri deneyimi, potansiyel müşterilerle satın alma yolculuğunun her adımında iletişim kurulmasını kolaylaştırmayı ve dönüşüm oranlarını artırmayı hedefler. Müşteriyi elde etme oranını %5 artırmanın, kârı en az %25 artırdığını gösteren araştırmalar, işletmelerin sorunsuz müşteri deneyimi sağlamanın önemini kavraması gerektiğinin kanıtıdır.

Uzman Görüşü

Müşteri deneyimi, web sitenizin veya uygulamanızın tasarımından ürün veya hizmetlerin teslimatına kadar müşterilerin markanızla olan tüm temas noktalarını kapsar. Müşteri deneyimini geliştirmek, müşterilerin markanız hakkında olumlu bir algı oluşturmasına yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda tekrar satın alma konusunda ikna olmasına ve arkadaşlarına, ailelerine, meslektaşlarına ürünlerinizi önermesine yol açar.

Bir e-ticaret sitesinin tam olarak yüklenmesi için geçen süre; dönüşüm oranları, müşteri memnuniyeti ve arama sonucu sıralamaları üzerinde önemli ölçüde belirleyicidir. Web sitesinin barındığı sunucunun stres altında olduğu yoğun talepler sırasında yükleme süresinde gecikme ve yavaşlamalar yaşanmaması için yüksek performanslı bilişim altyapıları tercih edilmelidir. Her tür hosting çözümüne uyarlanabilen WordPress Hosting gibi cms’e özel çözümlerin üzerinde durabilir ya da sitenizin büyüme öngörülerine göre kiralık sunucu seçeneklerini değerlendirebilirsiniz.

Turhost olarak, e-ticaret sitelerinin üstün alışveriş deneyimi sunmasını sağlayan hosting paketlerimiz ve modern sunucu donanımlarımızı kapsayan hız ve güvenlik odaklı çözümlerimizi incelemenizi, yüksek performanslı fırsatlarımızdan yararlanmanızı dileriz.

 




Orjinal Habere Git
— HABER SONU —